Unmittelbare Gefahr
Wenn eine Person jetzt gefährdet ist: Notruf nutzen. Diese Website ist kein Notruf.
Schnelle Hilfe in Wien
Wenn etwas heute gefährlich oder nicht sicher ist, warte nicht auf perfekte Unterlagen. Nutze eine direkte Hilferoute und bitte eine vertraute Person, mit dir mitzulesen oder mitzutelefonieren.
Akute Krise oder Reden jetzt
In Wien ist der PSD Wien für akute psychische Krisen eine direkte Route. Für Kinder und Jugendliche gibt es Rat auf Draht.
Heute keine sichere Unterkunft
Wenn du heute nicht sicher schlafen kannst oder deine Unterkunft verlierst: als dringend behandeln und offizielle Wohnungslosenhilfe prüfen. Keine Stelle kann hier über diese Website einen Platz zusagen.
Textbasierter Notruf
Das BMI beschreibt DEC112 und SMS-Notruf für Menschen, die nicht gut telefonieren können. Aktuelle Nutzung direkt dort prüfen.
Quellen: BMI Notrufnummern, Rat auf Draht, PSD Wien, FSW Wohnungslosenhilfe. Geprüft am 2026-04-29. Nächste Prüfung: 2026-07-29.
Was brauchst du gerade?
Wähle ein Thema. Du bekommst keine Entscheidung über Ansprüche, sondern sichere nächste Schritte und offizielle Seiten, auf denen du aktuelle Kontaktwege, Voraussetzungen und Unterlagen prüfen kannst.
Keine sichere Unterkunft
Wenn du heute nicht sicher schlafen kannst oder bald deine Unterkunft verlierst, ist das dringend. Diese Seite kann keine Unterkunft versprechen, aber sie zeigt offizielle Wien-Routen.
Jugendhilfe / Care Leaver Beratung
Die offizielle Wien-Seite beschreibt kostenlose Beratung und Unterstützung für Care Leaver bis zum 24. Geburtstag. Prüfe dort, ob deine Situation passt.
Geld, AMS, U25, Schulden
Hier geht es um Termine vorbereiten, Briefe sammeln und die zuständigen Stellen finden. Ob du eine Leistung bekommst, hängt von deiner Situation ab.
Dokumente
Viele Termine werden leichter, wenn Ausweis, Meldezettel, Briefe, Bescheide, Konto/IBAN und Nachweise gesammelt sind. Die genaue Liste hängt von der Stelle ab.
Gesundheit / E-Card
Wenn du unsicher bist, ob du versichert bist oder wie Mitversicherung nach dem 18. Geburtstag funktioniert, prüfe die ÖGK-Seite. Bei akuter Krise nutze zuerst schnelle Hilfe.
Termin oder E-Mail
Schreibe vorher auf: Was ist passiert? Was brauchst du? Welche Unterlagen hast du? Was soll am Ende schriftlich feststehen?
Rechte, Beschwerde, Vertrauensperson
Du darfst nachfragen und dir Dinge erklären lassen. Bei Konflikten kann eine Ombudsstelle wie KIJA Wien helfen, entscheidet aber nicht über Leistungen.
Nächste-Schritte-Finder
Ohne JavaScript: direkt zum passenden Abschnitt
Quellenmuster: Jede Route verlinkt direkt zu offiziellen oder betreiberseitigen Seiten. Telefon, Öffnungszeiten, Voraussetzungen, Beträge und Fristen bitte dort aktuell prüfen.
18-24 Checkliste
Diese Liste ist keine Pflichtliste und entscheidet nichts über Ansprüche. Sie hilft dir, nichts Wichtiges zu vergessen und bei Terminen bessere Fragen zu stellen.
Privat auf gemeinsam genutzten Geräten: Abgehakte Punkte werden nur in diesem Browser gespeichert. Freitext wird nicht automatisch gespeichert. Mit „Lokale Daten löschen“ entfernst du gespeicherte Häkchen und freiwillig gespeicherte Entwürfe.
Quellen und Prüfung: Stadt Wien Care-Leaver-Beratung, MA 11 Servicestelle, Wohnsitz anmelden, U25 Wien. Geprüft am 2026-04-29. Nächste Prüfung: 2026-07-29.
Wien Starter
Wien ist die erste vollständigere Version dieser Seite, weil hier die Quellenlage aktuell am stärksten ist. Nutze die offiziellen Seiten als Startpunkt und prüfe Details direkt dort.
Care Leaver Beratung und MA 11
Die Stadt Wien beschreibt ein kostenloses Beratungsangebot für Care Leaver bis zum 24. Geburtstag. Die MA-11-Servicestelle ist ein zentraler Wegweiser durch Angebote der Kinder- und Jugendhilfe.
Wohnen und unsichere Unterkunft
Wohnen ist oft der dringendste Punkt. Diese Seite verspricht keine Wohnung. Sie hilft dir, offizielle Wege zu finden und Fragen für Termine vorzubereiten.
Geld, U25, Schulden
Geldfragen hängen stark von deiner Situation ab. Sammle Briefe, Bescheide, Konto/IBAN, Einkommensnachweise und Wohnunterlagen. Prüfe keine Beträge aus Erinnerung.
Schule, Ausbildung, Arbeit
Wenn Schule, Lehre, Ausbildung oder Arbeit gerade wackelt, kann ein Beratungstermin helfen, den nächsten realistischen Schritt zu klären.
Gesundheit, E-Card, Versicherung
Wenn Versicherung, E-Card oder Mitversicherung nach dem 18. Geburtstag unklar sind, prüfe die ÖGK-Information und frage die zuständige Krankenkasse oder eine Beratungsstelle. Diese Website gibt keine Diagnose, Therapieempfehlung oder Versicherungsentscheidung.
Rechte, Beschwerde, Vertrauensperson
Du darfst nachfragen und dir den nächsten Schritt erklären lassen. Wenn du dich nicht ernst genommen fühlst oder einen Konflikt mit einer Stelle hast, kann KIJA Wien eine Ombudsroute sein.
Community und Selbstvertretung
Care Leaver Österreich ist ein Selbstvertretungsverein von Care Leaver*innen für Care Leaver*innen. Diese Website ist unabhängig und behauptet keine Partnerschaft.
Wien-Quellen: Stadt Wien, PSD Wien, Rat auf Draht, FSW, Wohnberatung Wien, FMA, OBS, NEBA, waff, Gesundheitsportal Österreich, ÖGK, KIJA und Care Leaver Österreich. Geprüft am 2026-04-29. Nächste Prüfung für Krise, Kontakte, Geld, Wohnen und Versicherungsfragen: 2026-07-29.
Wien Termin-Karten
Diese Karten helfen beim Vorbereiten eines Gesprächs mit einer konkreten Wien-Route. Die Entscheidung und aktuelle Details stehen immer bei der offiziellen Stelle.
Care Leaver Beratung / MA 11
- Offizielle Seite öffnen
- Stadt Wien Care-Leaver-Beratung und MA 11 Servicestelle
- Was vorbereiten
-
- Kurze Notiz: Was ist gerade das wichtigste Thema?
- Vorhandene Briefe, Bescheide oder E-Mails zur Kinder- und Jugendhilfe.
- Eine Frage dazu, ob diese Stelle für dein Thema passt.
- Fragen stellen
-
- Welche Stelle ist für meinen nächsten Schritt zuständig?
- Welche Unterlagen soll ich mitbringen oder nachreichen?
- Kann ich eine vertraute Person zum Gespräch mitnehmen?
- Das schriftlich erbitten
- Nächster Schritt, zuständige Stelle, fehlende Unterlagen und wie du wieder Kontakt aufnehmen sollst.
- Nicht für Entscheidungen auf diese Website verlassen
- Prüfe die offizielle Seite und frage die zuständige Stelle.
- Geprüft
- 2026-04-29
- Nächste Prüfung
- 2026-07-29
U25 / Geld / soziale Unterstützung
- Offizielle Seite öffnen
- U25 Wiener Jugendunterstützung
- Was vorbereiten
-
- Briefe, Bescheide, E-Mails oder SMS zum Geld- oder Sozialthema.
- Konto/IBAN, Einkommensnachweise und Wohnunterlagen, soweit vorhanden.
- Eine kurze Liste: Was ist dringend, was ist unklar?
- Fragen stellen
-
- Ist U25 für mein Thema die richtige erste Stelle?
- Welche Unterlagen fehlen für die weitere Klärung?
- Welche offizielle Stelle soll ich zusätzlich öffnen oder kontaktieren?
- Das schriftlich erbitten
- Nächster Schritt, zuständige Stelle, fehlende Unterlagen und ob du auf eine aktuelle offizielle Seite verwiesen wirst.
- Nicht für Entscheidungen auf diese Website verlassen
- Prüfe die offizielle Seite und frage die zuständige Stelle.
- Geprüft
- 2026-04-29
- Nächste Prüfung
- 2026-07-29
Wohnbeihilfe / MA 50
- Offizielle Seite öffnen
- Wohnbeihilfe - Antrag und Unterlagen und MA 50
- Was vorbereiten
-
- Die aktuelle Unterlagenliste auf der offiziellen Wohnbeihilfe-Seite öffnen.
- Identitäts-, Personen-, Einkommens- und Mietunterlagen sammeln, soweit vorhanden.
- Notieren, welche Unterlagen du nicht hast oder nicht verstehst.
- Fragen stellen
-
- Welche Unterlagen fehlen in meinem Fall?
- Wie soll ich Unterlagen richtig nachreichen?
- Wo finde ich den aktuellen Stand und die aktuellen Voraussetzungen?
- Das schriftlich erbitten
- Fehlende Unterlagen, nächster Schritt und die offizielle Seite, auf der du aktuelle Details prüfen sollst.
- Nicht für Entscheidungen auf diese Website verlassen
- Prüfe die offizielle Seite und frage die zuständige Stelle.
- Geprüft
- 2026-04-29
- Nächste Prüfung
- 2026-07-29
Wohnkrise / FSW Wohnungslosenhilfe
- Offizielle Seite öffnen
- FSW Wohnungslosenhilfe
- Was vorbereiten
-
- Kurz aufschreiben: Wo kannst du heute sicher schlafen, falls überhaupt?
- Vorhandene Ausweise, Meldeunterlagen, Briefe oder Wohnunterlagen bereitlegen.
- Eine vertraute Person fragen, ob sie beim Kontaktieren dabeibleiben kann.
- Fragen stellen
-
- Welche offizielle Stelle ist für meine aktuelle Wohnkrise der nächste Kontakt?
- Was soll ich heute als nächsten Schritt tun?
- Was mache ich, wenn wichtige Unterlagen fehlen?
- Das schriftlich erbitten
- Nächster Kontakt, nächster Schritt und welche Unterlagen du als Nächstes prüfen oder mitnehmen sollst.
- Nicht für Entscheidungen auf diese Website verlassen
- Prüfe die offizielle Seite und frage die zuständige Stelle.
- Geprüft
- 2026-04-29
- Nächste Prüfung
- 2026-07-29
KIJA / Beschwerde / Vertrauensperson
- Offizielle Seite öffnen
- KIJA Wien
- Was vorbereiten
-
- Kurze Notiz: Was ist passiert, welche Stelle war beteiligt?
- Briefe, Bescheide, E-Mails oder Gesprächsnotizen, soweit vorhanden.
- Was du dir für den nächsten Schritt wünschst, ohne es als Zusage zu erwarten.
- Fragen stellen
-
- Ist KIJA für diese Beschwerde oder Frage die richtige Ombudsroute?
- Was kann KIJA in meinem Fall tun und was nicht?
- Kann oder soll eine vertraute Person eingebunden werden?
- Das schriftlich erbitten
- Nächster Schritt, was du selbst schicken sollst und welche Stelle als Nächstes zuständig sein könnte.
- Nicht für Entscheidungen auf diese Website verlassen
- Prüfe die offizielle Seite und frage die zuständige Stelle.
- Geprüft
- 2026-04-29
- Nächste Prüfung
- 2026-07-29
Quellen und Prüfung: Die Termin-Karten verwenden die bestehenden offiziellen Wien-Quellen für Care-Leaver-Beratung/MA 11, U25, Wohnbeihilfe/MA 50, FSW Wohnungslosenhilfe und KIJA. Geprüft am 2026-04-29. Nächste Prüfung: 2026-07-29.
Dokumente und Termine
Diese Liste ist allgemein. Stellenspezifische Unterlagen musst du auf der offiziellen Seite prüfen oder direkt bei der Stelle fragen.
Häufig hilfreich
- Ausweis oder anderes Identitätsdokument
- Meldezettel oder Meldebestätigung, falls vorhanden
- E-Card oder Sozialversicherungsnummer, falls relevant
- Konto/IBAN und aktuelle Einkommensnachweise, falls es um Geld geht
- Briefe, Bescheide, E-Mails oder SMS zum Thema
- Mietvertrag, Mietvorschreibung oder Wohnbestätigung, falls es um Wohnen geht
- Schul-, Lehr-, AMS- oder Ausbildungsunterlagen, falls relevant
Fragen vor dem Termin
- Was will ich am Ende wissen oder haben?
- Welche Unterlagen fehlen?
- Bis wann muss ich etwas abgeben?
- Wer ist ab jetzt meine Kontaktperson?
- Kann ich eine vertraute Person mitnehmen?
- Kann ich den nächsten Schritt bitte schriftlich bekommen?
Nach dem Termin
- Datum und Name der Stelle notieren.
- Aufschreiben, was gesagt wurde.
- Aufschreiben, wer was bis wann macht.
- Fehlende Unterlagen sofort markieren.
- Bei unklaren Fristen Beratung holen.
Beispielquelle für stellenspezifische Unterlagen: Die Stadt Wien nennt bei der Wohnbeihilfe unter anderem Identitätsdokumente, Personaldokumente, Einkommensnachweise und Mietnachweise. Geprüft am 2026-04-29. Nächste Prüfung: 2026-07-29.
Vorlagen und Scripts
Diese Texte helfen beim Vorbereiten. Schreibe in normale E-Mails nur so viele private Details wie nötig. Wenn es akut gefährlich ist, warte nicht auf eine E-Mail-Antwort.
Ein-Seiten-Plan für den nächsten Termin
Fülle nur aus, was du wirklich brauchst. Der Plan ist zum Mitnehmen, Vorlesen oder gemeinsamen Sortieren gedacht und ersetzt keine Beratung.
Termin vorbereiten
Kurze E-Mail an eine Stelle
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bitte um einen Termin oder eine Rückmeldung zur richtigen zuständigen Stelle.
Ich komme aus der Kinder- und Jugendhilfe / war in Betreuung und brauche Unterstützung beim nächsten Schritt.
Es geht vor allem um: [Wohnen / Geld / Ausbildung oder Arbeit / Dokumente / Nachbetreuung / andere Frage]
Bitte sagen Sie mir, welche Unterlagen ich mitbringen oder schicken soll und ob ich eine vertraute Person zum Termin mitnehmen kann.
Mit freundlichen Grüßen
[Name]
Am Telefon
Ich bin unsicher, was der richtige nächste Schritt ist.
Ich möchte kurz erklären, was passiert ist, und dann wissen, welche Stelle zuständig ist und welche Unterlagen ich brauche.
Können Sie mir bitte sagen, was ich als Erstes tun soll?
Bitte schriftlich
Können Sie mir die Entscheidung und die Begründung bitte schriftlich geben?
Welche Möglichkeit habe ich, wenn ich damit nicht einverstanden bin?
Gibt es eine Frist, die ich beachten muss?
Fristen und Rechtsmittel sind besonders riskant. Diese Seite rät sie nicht. Prüfe die schriftliche Entscheidung, frage die Stelle oder hole Beratung.
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Bundesländer Beta
Wien ist derzeit die erste vollständigere Version. Andere Bundesländer werden nicht mit ungeprüften Kontaktlisten gefüllt. Bis dahin nutze offizielle Stellen deines Bundeslandes und Ombudsstellen direkt.
WienStarter verfügbar
Niederösterreichin Arbeit
Oberösterreichin Arbeit
Steiermarkin Arbeit
Salzburgin Arbeit
Tirolin Arbeit
Kärntenin Arbeit
Vorarlbergin Arbeit
Burgenlandin Arbeit
Warum so vorsichtig? Jugendhilfe, Wohnen, Geld und Krisenhilfe sind je nach Bundesland unterschiedlich. Diese Seite veröffentlicht konkrete Routen erst nach Quellenprüfung.
Quellen und Review
High-risk Informationen stehen nicht nur im Fließtext. Jede wichtige Claim-Gruppe bekommt Quelle, Prüftermin und nächste Prüfung. Details wie Telefon, Öffnungszeiten, Beträge, Voraussetzungen und Fristen können sich ändern.
| Bereich | Hauptquellen | Geprüft | Nächste Prüfung | Hinweis |
|---|---|---|---|---|
| Notruf und Krise | BMI Notrufnummern, Rat auf Draht, PSD Wien | 2026-04-29 | 2026-07-29 | Für unmittelbare Gefahr zuerst Notruf. |
| Care Leaver / MA 11 Wien | Stadt Wien Care-Leaver-Beratung, MA 11 Servicestelle | 2026-04-29 | 2026-07-29 | Kontaktwege und Termine direkt bei Stadt Wien prüfen. |
| Wohnen | Wohnsitz anmelden, Wohnbeihilfe, Wohnberatung Wien, FSW Wohnungslosenhilfe | 2026-04-29 | 2026-07-29 | Keine Zusage auf Wohnung oder Platz. |
| Geld, Konto, Beiträge, Schulden | U25 Wien, FMA Basiskonto, OBS, FSW Schuldenberatung | 2026-04-29 | 2026-07-29 | Keine Beträge oder Anspruchszusagen aus Erinnerung. |
| Gesundheit und Versicherung | Gesundheitsportal Österreich, ÖGK Mitversicherung | 2026-04-29 | 2026-07-29 für Versicherungsfragen, 2027-04-29 für allgemeinen Kontext | Keine Diagnose, Therapieempfehlung oder Versicherungsentscheidung. |
| Ausbildung und Arbeit | NEBA Jugendcoaching, AusBildung bis 18, waff | 2026-04-29 | 2026-10-29, waff 2026-07-29 | waff-Altersangaben direkt auf waff.at prüfen. |
| Rechte und Beschwerde | KIJA Wien, RIS WKJHG § 33 | 2026-04-29 | KIJA 2026-07-29, Recht 2026-10-29 | Rechtlicher Hintergrund, keine Rechtsberatung. |
Interne Pflege: Neue Quellen gehören zuerst in research/source-log.md. Unsichere Details gehören in research/open-questions.md, nicht als sichere öffentliche Aussage auf diese Seite. Für eine öffentliche Zusammenfassung gibt es die Quellen- und Review-Seite.